bra

Dostępność w centrum uwagi linii lotniczej BRA

Przy rezerwacji biletu lotniczego należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Chcesz mieć możliwość sprawdzania dostępności i czasu, porównywania cen, a następnie rezerwacji biletu, łatwo i szybko za pomocą komputera lub smartfona. Nakłada to wysokie wymagania na strony internetowe linii lotniczych, aby były optymalnie zintegrowane z wieloma bazami systemów i aby usługa była zawsze dostępna.

2,2 miliona pasażerów rocznie podróżuje z BRA (Braathens Regional Airlines), w czym duża część służbowo. Wymagania dotyczące dostępności są bardzo wysokie. Oczywiście naturalną kwestią jest to, że loty muszą być punktualne, ale ważne jest również, aby mieć stabilną i stale dostępną stronę internetową umożliwiającą sprawną rezerwację biletów. Witryna rezerwacyjna jest ważną częścią doświadczenia klienta dla wszystkich linii lotniczych, a poprzez uproszczenie podróży może również pomóc wzmocnić lojalność klientów.

To naprawdę ekscytująca współpraca, a nasi konsultanci z pasją współpracują z BRA. To fajny przemysł z ekscytującą technologią i otwartym klimatem, który przyjmuje nowe pomysły i ulepszenia.

MARTIN NILSSON, VD W B3 POLSKA

BRA ma bogatą ofertę systemów do obsługi tego wszystkiego. Strona internetowa BRA składa się z kilku części. To, co widzą klienci, edytowane za pomocą CMS, Umbraco oraz technologii .NET i baz danych. Wszystkie systemy są ze sobą zintegrowane, a także z systemem BRAbank i systemami płatności, systemy uzyskują także profile klientów i wiele więcej. Oprócz tego istnieje również ważna integracja z własnym systemem podróży Amadeus, który jest dostawcą BRA dla faktycznego przepływu rezerwacji, do którego dochodzi po wyszukaniu swojej podrózy. Środowisko jest złożone, co stawia wysokie wymagania zarówno rozwojowi, jak i zarządzaniu i integracji.

B3 rozpoczął współpracę z BRA pod koniec 2018 roku. Jest to ciągła praca, w której stale wprowadzane są ulepszenia i rozwój w oparciu o wymagania różnych części organizacji, ale także na podstawie opinii klientów.

Kiedy została rozpoczęta współpraca z B3, BRA uruchomiło między innymi zupełnie nową stronę internetową, którą B3 zarządza i nadal rozwija.

Ważną częścią pracy jest zapewnienie, aby wszystkie integracje działały optymalnie przez cały czas, tak aby żaden system nie był wyłączony. Wymaga to, aby programiści mogli pracować na wszystkich poziomach systemu. Trzech doświadczonych programistów z B3 Poland współpracuje ze Scrum Master BRA i starszym architektem w Szwecji.

Kontakta oss